2016年9月2日上午，图书馆在逸夫楼6楼会议室召开了咨询馆员业务交流会，会议对新学期图书馆咨询服务工作进行了交流和探讨。参加此次交流会的有白学娟副馆长，信息咨询部、文献资源建设部、读者服务部及技术部参与咨询台值班的20多位咨询馆员。
白学娟副馆长首先强调了图书馆咨询工作的重要性，她指出咨询台是图书馆的形象，咨询工作的目的和作用是解疑释惑，指路导航；咨询馆员要想解答好读者的问题，就必须对图书馆各方面都有充分的了解；白馆长认为这次的交流可以看作是咨询馆员的岗前培训。这种交流要不定期的召开，促进馆员的不断学习。
李顺梅老师结合自己多年的咨询工作经验，和大家分享了对于咨询工作的理解，同时梳理了咨询问题的类型、咨询技巧以及咨询馆员学习的途径等。
信息咨询部王中婧老师针对图书馆即将开展的新生入馆教育的内容进行了介绍，白学娟馆长、张茂玲、霍昌明、王元、徐涤秋老师等对新生入馆教育提出了自己的意见和看法。
采编部杨小玲老师就公共目录检索及资源荐购向大家做了介绍和讲解。
信息咨询部韩永青老师一直工作在咨询服务的前线，她以如何查找外文核心期刊作为咨询案例，向大家介绍了WOS中期刊引证报告JCR的使用方法。
交流会的最后，大家一致认为咨询馆员之间的业务交流非常有必要，馆员之间要加强沟通，彼此学习，共同推进咨询工作的改善和进步。
（叶颖供稿 钟雨琪摄影）
