1.图书馆有没有统一检索平台？

答：有。图书馆目前采用的统一检索平台是超星发现系统，读者可以通过超星发现系统快速、精准的查找和获取所需信息资源，实现资源的“一站式”获取。

2.图书馆主页的内容有哪些？

答：主页不仅全面反映图书馆的资源和服务，及时发布图书馆新闻和数据库开通试用信息，而且链接了CALIS、CASHL等国家公共信息服务平台及其它通过网络可以获取的国内外有实用价值的信息资源。

3.利用图书馆有疑问时向谁咨询？

答：首问负责制；二楼大厅咨询台；咨询电话：88387109； 中南财经政法大学图书馆微博、微信；学科服务咨询QQ群：460115648。

4.什么是首问负责制？

答：图书馆的任何一位馆员，在遇到读者的咨询时，对于工作范围内的问题要负责解答详尽，超出工作范围的问题，要给予正确的指引或推荐到能够解决的部门。

5. 对图书馆工作及服务有意见或是建议，向谁反映?

答：您对图书馆工作及服务的意见和建议，可以通过如下途径反馈：①每周三下午的馆领导接待日，您可直接向图书馆相关领导反映建议；②图书馆主页“部门设置”中有各个业务部门负责人及联系电话；③图书馆各阅览室中张贴有阅览部门负责人及联系电话；④南湖和首义两校区咨询台的党员咨询岗和读者意见簿；⑤图书馆官方微博、微信的互动留言等，图书馆会及时回复。

6.从哪里可以获得读者指南资料？

答：图书馆所有资料均实行数字化管理，读者可以通过浏览图书馆官方网站相关类目查找所需资源。同时，可在“新生入馆教育”栏目下获得最新版《读者手册》。

7. 本馆的馆藏文献有哪些特色？

答：图书馆根据学校教学科研的需求，对传统文献和数字文献进行合理而科学的整合与开发，并努力为各学科提供更加全面的资源保障，建设涵盖我校人文社会科学所有专业，并在经济学学科、法学学科及管理学科领域具有鲜明特色的知识资源系统，以及多元化、深层次、多形式、优质高效、快捷便利的现代化知识服务体系。同时，图书馆收藏有丰富的古籍线装书及解放前的出版物，为经济、法律的历史研究提供文献保障。

8.如何向图书馆荐购新书和增订期刊？

答：在图书馆主页上“资源荐购”模块，提供了推荐图书的入口，读者可以随时推荐新书和期刊。另外，也可直接向文献资源建设部提出采购建议（电话：88387115 ）。教师可直接从办公系统向图书馆推荐，图书馆十分重视读者对书刊的推荐意见。

9. 如何了解图书馆新资源、新服务、以及各类通知？

答：图书馆资源情况请在官方网站“资源”列表下查看，新增各类服务和通知会在图书馆主页的“通知公告”栏目发布，也可同步关注图书馆官方微博、微信。

10.图书馆内能使用无线上网吗？

答：可以。图书馆范围内已进行无线网络覆盖，请采用校园无线网的使用方法。使用中如有问题可致电信息管理部反馈：88386112。

11.图书馆可提供代借服务吗？

答：可以。为了满足我校读者借阅外馆图书的需求，我馆与国家图书馆、上海图书馆有文献传递与馆际互借协议，本校读者可以通过本馆文献传递服务向国家图书馆、上海图书馆、以及其他高校图书馆借阅图书，尤其是外文原版图书。具体操作流程和方法请参见主页文献传递栏目。 

12.图书馆可以提供课题检索服务吗?

答：可以。图书馆可为全校教师和科研单位提供课题检索服务，咨询电话：88387109（信息咨询部）。

13.图书馆可以提供查收查引服务吗？

答：可以。图书馆为校内师生提供免费查收查引服务，读者通过网上预约进行申请，具体方式请参见图书馆主页“查收查引”栏目，咨询电话：88387109（信息咨询部）。

14.图书馆可以提供文献转载情况证明吗？

答：可以。图书馆为校内师生、编辑部以及相关部门提供免费文献转载情况证明；为校外科研机构、编辑部和个人提供有偿转载证明。具体申请及证明提供可联系信息咨询部中文社科转载信息检索中心，联系电话：88387107；官方微信（个人）：2907195135。

15. 图书馆提供哪些读者培训服务？从何处可以获取相关培训信息？

答：①新生入馆教育：每年新生入学期间，图书馆会开展面向全体新入校的学生和教师开展入馆教育服务；②定题培训：图书馆会定期和不定期举行各类型数据库培训服务；③嵌入式课堂：通过教师预约，可以嵌入课堂教学进行专深的信息素养培训；④预约培训：读者可以更具需要向图书馆提出预约培训申请；⑤文献检索课程教学。

图书馆官方网站、微博、微信等平台会不定期发布培训与教学相关信息，读者也可向图书馆信息咨询部（联系电话：88387109）提出咨询。

16.请问如何查询我馆各类书籍的借阅排名情况？

答：进入“馆藏书目检索系统”，在“热门推荐”——“热门借阅”下可查询最近2个月的图书借阅排行。同时，在“图书馆主页——服务——资源利用统计”中也可查询图书借阅统计。

（数据更新日期：2023年7月）